AVC: Algemene Vervoercondities 2002 zoals vastgesteld door Stichting Vervoeradres en gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam en Rotterdam.
CMR: Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg (Genève 1956), inclusief het protocol van 1978.
Koerier: Degene die zich jegens de afzender verbindt om een zending zo spoedig mogelijk te vervoeren en aan de geadresseerde af te leveren volgens afgesproken tijdstip of termijn.
Zending: Een zaak of geheel van zaken die gelijktijdig worden vervoerd en bestemd zijn voor één ontvanger.
Afzender: De contractuele wederpartij van de koerier.
Ontvanger: Degene aan wie de koerier de zending aflevert, zoals geadresseerde, (mede)bewoner of ondergeschikte op het afleveradres.
Overmacht: Omstandigheden die een zorgvuldig koerier niet kon vermijden en waarvan de gevolgen niet konden worden verhinderd.
Artikel 2 Werkingssfeer
Op binnenlandse koeriersdiensten zijn deze voorwaarden van toepassing, naast de AVC, tenzij in deze voorwaarden anders is bepaald.
Op grensoverschrijdende koeriersdiensten is het CMR van toepassing, samen met niet strijdige bepalingen uit lid 1.
Artikel 3 Verplichtingen van de Koerier
De koerier neemt de overeengekomen zending op de afgesproken plaats en tijd in ontvangst.
Bij het niet voldoen hieraan mag de afzender de overeenkomst onmiddellijk opzeggen en behoudt hij het recht op schadevergoeding.
De koerier levert de zending uiterlijk op het afgesproken tijdstip of binnen de afgesproken termijn af.
Bepalingen inzake vertraging uit de AVC (artikelen 9 lid 3 en 13 lid 3) zijn niet van toepassing.
Artikel 4 Verplichtingen van de Afzender
De afzender moet alle benodigde documenten en informatie voor douane- en andere formaliteiten bij de vrachtbrief voegen en ter beschikking stellen van de koerier.
Artikel 5 Aansprakelijkheid van de Koerier
Zending beschadigd doch inhoud nog bruikbaar
1. Indien de door de koerier ontvangen zending niet wordt afgeleverd in dezelfde staat als waarin hij de zending heeft ontvangen, doch de inhoud ervan nog wel kan worden aangewend voor het doel waarvoor het was bestemd, is de koerier, behoudens overmacht, verplicht de schade aan de zending zelve te vergoeden tot maximaal € 454 per zending.
Zending beschadigd en inhoud niet meer bruikbaar of zending manco
2. Indien de door de koerier ontvangen zending niet ter bestemming wordt afgeleverd of niet wordt afgeleverd in dezelfde staat als waarin hij de zending heeft ontvangen, tengevolge waarvan de inhoud van de zending niet meer kan worden aangewend voor het doel waarvoor het was bestemd, is de koerier, behoudens overmacht, verplicht de daardoor veroorzaakte schade met inachtneming van de volgende bedragen te vergoeden: a. voor de schade aan de zending zelve maximaal € 454 per zending; b. voor de schade wegens het niet meer aangewend kunnen worden van de zending voor het doel waarvoor het was bestemd, maximaal tweemaal de vracht. Tevens is de overeengekomen vracht niet verschuldigd.
Reeds voldane vracht dient als onverschuldigd betaald te worden gerestitueerd.
Vertraging
3. Indien de zending wordt afgeleverd na het verstrijken van het overeengekomen tijdstip danwel na afloop van de overeengekomen termijn is, behoudens overmacht, de overeengekomen vracht niet verschuldigd. Reeds voldane vracht dient als onverschuldigd betaald te worden gerestitueerd. Indien de afzender en/of de geadresseerde ten gevolge daarvan schade, niet zijnde schade aan de zending, heeft geleden, is de koerier gehouden die schade te vergoeden tot een maximum van tweemaal de overeengekomen vracht. Indien de zending tevens beschadigd is, is de koerier behoudens overmacht bovendien aansprakelijk voor de schade aan de zending zelve tot maximaal € 454 per zending.
4. De last, zijn schade te bewijzen, rust op de afzender en/of geadresseerde.
5. Bij de toepassing van lid 3 van dit artikel komt de koerier een beroep op overmacht niet toe bij: a. lichamelijke en geestelijke ongeschiktheid van de bestuurder van het voertuig b. de ondeugdelijkheid en ongeschiktheid van het voertuig en het materiaal waarvan de koerier zich bedient c. voorzienbare verkeerscongestie en/of verkeersdichtheid.
Toelichting Artikel 5 van deze voorwaarden vermeerdert de aansprakelijkheid van de koerier ten opzichte van zijn aansprakelijkheid neergelegd in Artikel 8: 1095 Burgerlijk Wetboek. Op grond van artikel 8: 1102 Burgerlijk Wetboek is deze vermeerdering van aansprakelijkheid nietig tenzij artikel 5 van deze voorwaarden in een afzonderlijk geschrift, dat de vervoerovereenkomst bevat, wordt vastgelegd.6. Bij grensoverschrijdend vervoer is artikel 5 van deze voorwaarden niet van toepassing.